Politique de confidentialité de Pilely

Dernière mise à jour : 21 octobre 2026

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Pilely (« Pilely », « nous ») collecte, utilise et protège vos informations lorsque vous utilisez pilely.app et les services associés (le « Service »). En utilisant le Service, vous acceptez la présente politique.

1. Données que nous collectons

Nous ne collectons que les données nécessaires au fonctionnement du Service :

• Adresse e-mail. Elle sert à créer et à identifier votre compte, à vous connecter et à vous adresser les notifications essentielles au Service (connexion, facturation, sécurité).
• Vos archives de code source et les données de vos apps. Lorsque vous créez et déployez une app, nous conservons vos archives de code source et vos instantanés afin que vous puissiez reprendre votre travail où que vous soyez, depuis n’importe quel appareil ou client d’agent IA.
• Enregistrements du trafic des apps dotées d’un backend. Lorsqu’une requête est transmise au backend propre d’une app, nous enregistrons cette requête — méthode, chemin, chaîne de requête, tailles, durée, résultat et, lorsque l’appelant est connecté, son compte — et nous conservons une copie du corps de la requête et de la réponse. C’est ce qui nous permet de mesurer le trafic avec exactitude, d’expliquer à un propriétaire pourquoi son app rencontre des erreurs et d’enquêter sur les abus. Les requêtes traitées sans backend (le chargement d’une page, une app statique) ne sont pas enregistrées de cette manière.
• Relevés de facturation et d’utilisation. Nous conservons les relevés relatifs à votre abonnement, à votre solde et à votre consommation mesurée (comme le trafic et le stockage) afin de vous facturer avec exactitude.
• Informations de paiement. Les paiements sont traités par Stripe. Stripe collecte et conserve vos données de paiement (comme les numéros de carte) ; nous ne les conservons pas nous-mêmes. Le traitement de vos données par Stripe est régi par la propre politique de confidentialité de Stripe.
• Coordonnées du titulaire d’un nom de domaine, uniquement si vous achetez un domaine par notre intermédiaire. L’ICANN exige, pour chaque nom de domaine, une fiche relative à son titulaire : vos nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, ville, région, code postal et pays. Nous collectons ces informations lorsque vous nous demandez d’enregistrer un domaine et les transmettons au bureau d’enregistrement afin de finaliser l’enregistrement. Le masquage WHOIS est appliqué. Nous ne vous demandons aucune de ces informations si vous n’achetez pas de domaine.

Certains éléments que vous choisissez sont publics par nature et ne constituent pas des données privées : votre nom d’utilisateur (@handle), la présentation figurant sur votre page de profil, ainsi que le titre, la description et l’icône d’une app public.

2. Vos données sont privées

• L’ensemble de vos données — votre adresse e-mail, vos archives de code source, les données de vos apps — est privé par défaut. Seuls les contenus que vous publiez explicitement (par exemple, une app déployée rendue publiquement accessible sous votre nom d’utilisateur) sont visibles par des tiers.
• Nous ne vendons pas vos données et ne les partageons avec aucun tiers en dehors des prestataires dont nous avons besoin pour exploiter le Service, chacun d’eux étant décrit à la section 5 et ne recevant que ce que sa mission exige.
• Nous ne procédons pas à la lecture, à l’inspection ou à l’examen proactifs de vos données privées, sauf lorsque cela est strictement nécessaire au fonctionnement du Service (par exemple, le traitement automatisé permettant de stocker et de servir vos archives, ainsi que les enregistrements du trafic décrits à la section 1) ou lorsque la loi l’exige.
• Si vos contenus nous sont signalés par des tiers (tels que d’autres utilisateurs ou des autorités), nous pouvons — dans le respect de la présente politique et de la législation applicable — examiner en interne les contenus signalés et les communiquer aux autorités compétentes lorsque la loi l’exige. Pour plus de détails, consultez les Conditions du produit.
• Nous n’entraînons aucun modèle d’IA ni LLM à partir de vos données. Jamais.

3. Communication imposée par la loi

Si une autorité locale l’exige en vertu de la législation applicable (par exemple, au moyen d’une décision de justice valable ou d’une procédure judiciaire), nous pouvons communiquer à cette autorité votre adresse e-mail et les informations relatives à vos paiements. Nous limiterons toute communication de ce type à ce que la loi exige.

4. Données transitant par les clients d’agents IA

En règle générale, vous créez vos apps avec Pilely au moyen du client d’agent IA de votre choix (comme Claude, ChatGPT ou d’autres). Dans ce cas, vos prompts, votre code et vos autres données transitent par les serveurs de ce fournisseur. Nous ne contrôlons pas la manière dont ces fournisseurs traitent vos données et n’en sommes pas responsables. Nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité du client d’agent IA que vous utilisez.

5. Prestataires tiers

Nous faisons appel à des prestataires d’infrastructure tiers pour exploiter le Service : hébergement et stockage dans le cloud, Stripe pour les paiements, un prestataire d’e-mail pour les codes et les notifications que nous vous envoyons et — uniquement si vous achetez un domaine — un bureau d’enregistrement de noms de domaine. Chacun ne reçoit que ce que sa mission exige. Nous choisissons des prestataires réputés et les configurons avec soin ; toutefois, si un prestataire subit une défaillance, une violation de données ou une perte de données imputable à sa propre erreur, nous ne sommes pas responsables de cette perte, dans toute la mesure permise par la loi.

6. Sécurité et perte de données

Nous faisons tout notre possible pour protéger vos données au moyen de mesures conformes aux normes du secteur. Toutefois, aucun système n’est parfaitement sûr, et des données peuvent être perdues ou exposées en raison d’événements indépendants de notre volonté. Nous vous encourageons à conserver vos propres copies de vos archives de code source importantes.

Il vous incombe de conserver vos identifiants en lieu sûr — y compris les jetons JWT utilisés par votre client d’agent IA. Si votre client d’agent divulgue votre JWT ou d’autres identifiants et qu’un tiers malveillant en fait un usage abusif, nous ne sommes pas responsables du préjudice qui en résulte. Pour plus de détails, consultez les Conditions du produit.

7. Conservation et suppression des données

Nous conservons vos données tant que votre compte est actif. Vous pouvez supprimer votre compte et l’ensemble de vos données à tout moment, dans l’app Pilely ou par e-mail ; la page Supprimer votre compte explique la marche à suivre. Vous pouvez également demander la suppression en envoyant un ticket d’assistance.

À réception d’une demande de suppression vérifiée, nous supprimerons votre compte et les données associées, à l’exception des informations minimales que nous sommes légalement tenus de conserver (par exemple, les relevés de facturation exigés par la législation fiscale).

8. Modifications de la présente politique

Nous pouvons modifier la présente politique de temps à autre. La date de « Dernière mise à jour » indiquée en haut de la page correspond à la révision la plus récente. La poursuite de l’utilisation du Service après l’entrée en vigueur des modifications vaut acceptation de la politique modifiée.

9. Traductions

Nous pouvons fournir des traductions de la présente politique pour votre commodité. La version anglaise est la version officielle : en cas de divergence entre une traduction et cette version, la version anglaise prévaut, dans la mesure permise par la législation applicable.

10. Contact

Des questions sur la présente politique ? Contactez-nous en envoyant un ticket d’assistance.