سياسة الخصوصية لدى Pilely
آخر تحديث: 21 أكتوبر 2026
تبيّن سياسة الخصوصية هذه كيف يجمع Pilely («Pilely» أو «نحن») معلوماتك ويستخدمها ويحميها عند استخدامك pilely.app والخدمات ذات الصلة (يُشار إليها مجتمعةً بـ«الخدمة»). وباستخدامك الخدمة، فإنك توافق على هذه السياسة.
1. البيانات التي نجمعها
لا نجمع إلا ما نحتاج إليه لتشغيل الخدمة:
- عنوان البريد الإلكتروني. يُستخدم لإنشاء حسابك وتعريفه، ولتسجيل دخولك، ولإرسال إشعارات الخدمة الأساسية إليك (تسجيل الدخول، والفوترة، والأمان).
- حِزم الشيفرة المصدرية الخاصة بك وبيانات تطبيقاتك. عندما تبني تطبيقًا وتنشره، نخزّن حِزم الشيفرة المصدرية واللقطات الخاصة بك حتى تتمكن من استئناف عملك من أي مكان، وعلى أي جهاز أو أي عميل لوكيل ذكاء اصطناعي.
- سجلات حركة الزيارات للتطبيقات التي لها خادم خلفي. عندما يُعاد توجيه طلب إلى الخادم الخلفي الخاص بأحد التطبيقات، نسجّل ذلك الطلب — طريقته، ومساره، ومعاملات الاستعلام، وأحجامه، وتوقيته، ونتيجته، وحساب مُرسِل الطلب إذا كان مسجّلًا دخوله — ونحتفظ بنسخة من محتوى الطلب والاستجابة. وهذا ما يتيح لنا قياس حركة الزيارات بدقة، وإبلاغ مالك التطبيق بسبب تعطّل تطبيقه، والتحقيق في حالات إساءة الاستخدام. أما الطلبات التي تُلبّى دون خادم خلفي (مثل تحميل صفحة، أو تطبيق ثابت) فلا تُسجَّل على هذا النحو.
- سجلات الفوترة والاستخدام. نحتفظ بسجلات اشتراكك ورصيدك واستخدامك المقيس (مثل حركة الزيارات والتخزين) حتى نتمكن من إصدار فواتيرك بدقة.
- معلومات الدفع. تتولى Stripe معالجة المدفوعات. وتجمع Stripe بيانات الدفع الخاصة بك (مثل أرقام البطاقات) وتخزّنها؛ ولا نخزّنها نحن بأنفسنا. وتخضع معالجة Stripe لبياناتك لسياسة الخصوصية الخاصة بـ Stripe.
- بيانات مسجِّل النطاق، وذلك فقط إذا اشتريت نطاقًا من خلالنا. تشترط ICANN وجود سجل لبيانات المسجِّل لكل نطاق، يتضمن: اسمك، وبريدك الإلكتروني، وهاتفك، وعنوان الشارع، ومدينتك، ومنطقتك، والرمز البريدي، وبلدك. ونجمع هذه البيانات عندما تطلب منا تسجيل نطاق، ونمرّرها إلى جهة تسجيل النطاقات لإتمام التسجيل. ويُطبَّق حجب بيانات WHOIS. ولا نطلب منك أيًّا من هذه البيانات ما لم تشترِ نطاقًا.
وثمة أمور تختارها بنفسك وتكون علنية بطبيعتها، فلا تُعدّ بيانات خاصة: معرّفك @handle، والنبذة التعريفية في صفحة ملفك الشخصي، وعنوان التطبيق ذي الإعداد public ووصفه وأيقونته.
2. بياناتك خاصة
- جميع بياناتك — بريدك الإلكتروني، وحِزم الشيفرة المصدرية، وبيانات تطبيقاتك — خاصة افتراضيًا. ولا يطّلع الآخرون إلا على المحتوى الذي تنشره صراحةً (مثل تطبيق منشور جعلته متاحًا للعموم عبر معرّفك).
- لا نبيع بياناتك، ولا نشاركها مع أي طرف ثالث سوى مزوّدي الخدمات الذين نحتاج إليهم لتشغيل الخدمة، والموصوف كلٌّ منهم في البند 5، ولا يتلقى كلٌّ منهم إلا ما تتطلبه مهمته.
- لا نقرأ بياناتك الخاصة أو نفحصها أو نراجعها من تلقاء أنفسنا، إلا بالقدر الضروري حصرًا لتشغيل الخدمة (مثل المعالجة الآلية لتخزين حِزمك وتقديمها، وسجلات حركة الزيارات الموصوفة في البند 1)، أو حيث يقتضي القانون ذلك.
- إذا أبلغتنا أطراف أخرى (مثل مستخدمين آخرين أو جهات رسمية) عن محتواك، فيجوز لنا — التزامًا بهذه السياسة وبالقانون المعمول به — مراجعة المحتوى المُبلَّغ عنه داخليًا، والإفصاح عنه للسلطات المختصة بإنفاذ القانون حيث يقتضي القانون ذلك. راجع شروط المنتج لمزيد من التفاصيل.
- لا ندرّب أي نماذج ذكاء اصطناعي أو نماذج لغوية كبيرة (LLM) على بياناتك. أبدًا.
3. الإفصاح القانوني
إذا طلبت منا سلطة محلية ذلك بموجب القانون المعمول به (مثل أمر قضائي نافذ أو إجراء قانوني)، فيجوز لنا الإفصاح لتلك السلطة عن عنوان بريدك الإلكتروني والمعلومات المتعلقة بالدفع. وسنقصر أي إفصاح من هذا القبيل على ما يقتضيه القانون.
4. البيانات التي تمر عبر عملاء وكلاء الذكاء الاصطناعي
تبني عادةً باستخدام Pilely من خلال عميل لوكيل ذكاء اصطناعي من اختيارك (مثل Claude أو ChatGPT أو غيرهما). وعندئذٍ تمر موجّهاتك وشيفرتك وبياناتك الأخرى عبر خوادم ذلك المزوّد. ونحن لا نتحكم في كيفية تعامل هؤلاء المزوّدين مع بياناتك، ولا نتحمل المسؤولية عنها. يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بعميل وكيل الذكاء الاصطناعي الذي تستخدمه.
5. مزوّدو الخدمات من الأطراف الثالثة
نعتمد على مزوّدين خارجيين للبنية التحتية من أجل تشغيل الخدمة: الاستضافة والتخزين السحابيان، وStripe للمدفوعات، ومزوّد بريد إلكتروني للرموز والإشعارات التي نرسلها إليك، و— فقط إذا اشتريت نطاقًا — جهة لتسجيل النطاقات. ولا يتلقى كلٌّ منهم إلا ما تتطلبه مهمته. ونحن نختار مزوّدين ذوي سمعة حسنة ونضبط إعداداتهم بعناية، ولكن إذا تعرّض أحد المزوّدين لعطل أو اختراق أو فقدان للبيانات بسبب خطأ من جانبه، فإننا لا نتحمل المسؤولية عن تلك الخسارة، وذلك إلى أقصى حد يسمح به القانون.
6. الأمان وفقدان البيانات
نبذل قصارى جهدنا لحماية بياناتك باتباع تدابير تتوافق مع المعايير المعتمدة في هذا القطاع. ومع ذلك، لا يوجد نظام آمن أمانًا تامًا، وقد تُفقد البيانات أو تنكشف بسبب أحداث خارجة عن سيطرتنا. ونشجّعك على الاحتفاظ بنسخك الخاصة من حِزم الشيفرة المصدرية المهمة.
أنت مسؤول عن تخزين بيانات اعتمادك بأمان — بما في ذلك رموز JWT التي يستخدمها عميل وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بك. وإذا سرّب عميل الوكيل رمز JWT الخاص بك أو بيانات اعتماد أخرى وأساء طرف خبيث استخدامها، فإننا لا نتحمل المسؤولية عن الضرر الناتج عن ذلك. راجع شروط المنتج لمزيد من التفاصيل.
7. الاحتفاظ بالبيانات وحذفها
نحتفظ ببياناتك طوال مدة نشاط حسابك. ويمكنك حذف حسابك وجميع بياناتك في أي وقت، من داخل تطبيق Pilely أو عبر البريد الإلكتروني؛ وتشرح صفحة حذف حسابك طريقة ذلك. ويمكنك أيضًا طلب الحذف عن طريق إرسال تذكرة دعم.
وعند تلقّي طلب حذف جرى التحقق منه، سنحذف حسابك والبيانات المرتبطة به، باستثناء الحد الأدنى من السجلات التي يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها (مثل سجلات الفوترة التي تقتضيها قوانين الضرائب).
8. التغييرات على هذه السياسة
يجوز لنا تحديث هذه السياسة من حين لآخر. ويعكس تاريخ «آخر تحديث» الوارد في أعلاها أحدث مراجعة لها. ويُعدّ استمرارك في استخدام الخدمة بعد سريان التغييرات قبولًا منك للسياسة المحدَّثة.
9. الترجمات
يجوز لنا توفير ترجمات لهذه السياسة تيسيرًا عليك. والنسخة الإنجليزية هي النسخة الرسمية: فإذا اختلفت أي ترجمة عنها، تسود النسخة الإنجليزية، وذلك في الحدود التي يسمح بها القانون المعمول به.
10. التواصل
هل لديك أسئلة حول هذه السياسة؟ تواصل معنا عن طريق إرسال تذكرة دعم.