تواصل مع Pilely

هل تحتاج إلى مساعدة في حسابك أو الفوترة أو أحد تطبيقاتك؟ أرسل تذكرة دعم. يرد فريق Pilely داخل التذكرة، ويُرسَل كل رد أيضًا إلى عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك.

أرسل تذكرة عبر Pam

Pam هي مساعدة Pilely التي يتحدث إليها ذكاؤك الاصطناعي، أيًّا كان: ChatGPT أو Claude أو غيرهما. أرسل هذه الرسالة إلى ذكائك الاصطناعي، مضيفًا ما تحتاج إلى المساعدة فيه:

تفتح Pam التذكرة نيابةً عنك. يجب أن تكون مسجّلًا دخولك إلى Pilely.

تابِع تذكرتك

اطلب من Pam بالطريقة نفسها أن:

تعرض لك تذاكرك وردود فريق الدعم عليها
تضيف رسالة إلى إحدى التذاكر
ترفق لقطات شاشة بإحدى الرسائل (حتى 5 صور، وبحد أقصى 3 MiB للصورة الواحدة)

الردود عبر البريد الإلكتروني

تصلك ردود فريق الدعم على تذكرتك من العنوان [email protected]. لا يرسل Pilely رسائل البريد الإلكتروني إلا من عناوين @pilely.ai، ولا يطلب منك أبدًا عبر البريد الإلكتروني رمز تسجيل الدخول أو بيانات بطاقتك أو أي دفعة مالية.