Fale com o Pilely

Precisa de ajuda com sua conta, com a cobrança ou com um app? Abra um ticket de suporte. A equipe do Pilely responde no próprio ticket, e cada resposta também é enviada para o e-mail da sua conta.

Abra um ticket pela Pam

A Pam é a assistente do Pilely com quem sua IA conversa, seja ela qual for: ChatGPT, Claude ou outra. Envie esta mensagem para sua IA, dizendo com o que você precisa de ajuda:

A Pam abre o ticket para você. É preciso ter entrado na sua conta do Pilely.

Acompanhe um ticket

Do mesmo jeito, peça à Pam para:

• listar seus tickets e mostrar as respostas da equipe
• adicionar uma mensagem a um ticket
• anexar capturas de tela a uma mensagem (até 5 imagens, de até 3 MiB cada)

Respostas por e-mail

As respostas da equipe ao seu ticket são enviadas pelo endereço [email protected]. O Pilely só envia e-mails de endereços @pilely.ai e nunca pede, por e-mail, código de login, dados de cartão ou pagamentos.