← Pilely に戻る

Pilely へのお問い合わせ

アカウントや請求、アプリについてお困りですか? サポートチケットを送信してください。Pilely のスタッフがチケット上で回答し、回答はすべてアカウントのメールアドレスにも送信されます。

Pam からチケットを送信する

Pam は、あなたの AI がやり取りする Pilely のアシスタントです。ChatGPT でも Claude でも、そのほかの AI でもかまいません。お困りの内容を添えて、次のメッセージを AI に送ってください:

チケットは Pam が作成します。Pilely にログインしている必要があります。

チケットのフォローアップ

同じように Pam に頼めば、次のことができます:

  • 自分のチケットの一覧とスタッフの回答を確認する
  • チケットにメッセージを追加する
  • メッセージにスクリーンショットを添付する(最大5枚、1枚あたり3 MiB まで)

メールでの回答

チケットへのスタッフの回答は [email protected] から届きます。Pilely からのメールは必ず @pilely.ai のアドレスから送信されます。メールでログインコードやカード情報、お支払いを求めることは一切ありません。