Contatta Pilely
Hai bisogno di aiuto con il tuo account, la fatturazione o un’app? Apri un ticket di assistenza. Il team di Pilely ti risponde nel ticket e ogni risposta ti arriva anche via email, all’indirizzo del tuo account.
Apri un ticket tramite Pam
Pam è l’assistente di Pilely con cui parla la tua AI, che sia ChatGPT, Claude o un’altra. Manda questo messaggio alla tua AI, specificando per cosa ti serve aiuto:
Pam apre il ticket per te. Devi aver effettuato l’accesso a Pilely.
Segui un ticket
Allo stesso modo, puoi chiedere a Pam di:
- elencare i tuoi ticket e leggere le risposte del team
- aggiungere un messaggio a un ticket
- allegare screenshot a un messaggio (fino a 5 immagini, da massimo 3 MiB ciascuna)
Risposte via email
Le risposte del team ai tuoi ticket arrivano da [email protected]. Pilely invia email solo da indirizzi @pilely.ai e non ti chiederà mai via email un codice di accesso, i dati di una carta o un pagamento.
