Informativa sulla privacy di Pilely

Ultimo aggiornamento: 21 ottobre 2026

La presente Informativa sulla privacy descrive come Pilely («Pilely», «noi») raccoglie, utilizza e protegge le tue informazioni quando utilizzi pilely.app e i servizi correlati (il «Servizio»). Utilizzando il Servizio, accetti la presente informativa.

1. Quali dati raccogliamo

Raccogliamo solo i dati di cui abbiamo bisogno per far funzionare il Servizio:

• Indirizzo email. Viene utilizzato per creare e identificare il tuo account, consentirti di accedere e inviarti le comunicazioni essenziali relative al servizio (accesso, fatturazione, sicurezza).
• I tuoi pacchetti di codice sorgente e i dati delle tue app. Quando crei e distribuisci un'app, conserviamo i tuoi pacchetti di codice sorgente e le relative istantanee (snapshot), così puoi riprendere il tuo lavoro ovunque ti trovi, da qualsiasi dispositivo o client di agente AI.
• Registri del traffico per le app dotate di backend. Quando una richiesta viene inoltrata al backend di un'app, registriamo la richiesta — metodo, percorso, query, dimensioni, tempi, esito e, se ha effettuato l'accesso, l'account di chi la invia — e conserviamo una copia del corpo della richiesta e della risposta. È ciò che ci consente di misurare il traffico con precisione, di spiegare al proprietario di un'app perché questa non funziona e di indagare sugli abusi. Le richieste a cui si risponde senza un backend (il caricamento di una pagina, un'app statica) non vengono registrate in questo modo.
• Registri di fatturazione e di utilizzo. Conserviamo i registri relativi al tuo abbonamento, al tuo saldo e al tuo utilizzo misurato (come traffico e spazio di archiviazione), così da poterti fatturare con precisione.
• Dati di pagamento. I pagamenti sono elaborati da Stripe. Stripe raccoglie e conserva i tuoi dati di pagamento (come i numeri di carta); noi non li conserviamo. Il trattamento dei tuoi dati da parte di Stripe è disciplinato dall'informativa sulla privacy di Stripe.
• Dati dell'intestatario del dominio, solo se acquisti un dominio tramite noi. L'ICANN richiede, per ogni dominio, una scheda dell'intestatario: nome, email, telefono, indirizzo (via e numero civico), città, regione, codice postale e paese. Raccogliamo questi dati quando ci chiedi di registrare un dominio e li comunichiamo al registrar per completare la registrazione. Viene applicato l'oscuramento dei dati WHOIS. Non ti chiediamo nessuno di questi dati, a meno che tu non acquisti un dominio.

Alcuni elementi che scegli sono pubblici per loro natura e non costituiscono dati privati: il tuo @handle, la presentazione nella tua pagina del profilo e il titolo, la descrizione e l'icona di un'app public.

2. I tuoi dati sono privati

• Tutti i tuoi dati — la tua email, i tuoi pacchetti di codice sorgente, i dati delle tue app — sono privati per impostazione predefinita. Solo i contenuti che pubblichi esplicitamente (ad esempio, un'app distribuita e resa pubblicamente raggiungibile tramite il tuo handle) sono visibili ad altri.
• Non vendiamo i tuoi dati e non li condividiamo con terze parti diverse dai fornitori di cui abbiamo bisogno per far funzionare il Servizio, ciascuno descritto nella Sezione 5 e a ciascuno dei quali forniamo solo quanto richiesto dal suo compito.
• Non leggiamo, ispezioniamo né esaminiamo di nostra iniziativa i tuoi dati privati, salvo quanto strettamente necessario per il funzionamento del Servizio (ad esempio, il trattamento automatizzato per conservare e servire i tuoi pacchetti e i registri del traffico descritti nella Sezione 1) o quanto richiesto dalla legge.
• Se i tuoi contenuti ci vengono segnalati da terzi (come altri utenti o autorità), possiamo — nel rispetto della presente informativa e della legge applicabile — esaminare internamente i contenuti segnalati e comunicarli alle autorità competenti ove richiesto dalla legge. Per maggiori dettagli, consulta i Termini del prodotto.
• Non addestriamo alcun modello di AI o LLM sui tuoi dati. Mai.

3. Comunicazione dei dati per obblighi di legge

Se richiesto da un'autorità locale ai sensi della legge applicabile (ad esempio, in forza di un provvedimento giudiziario valido o di un altro atto o procedimento legale), possiamo comunicare a tale autorità il tuo indirizzo email e le informazioni relative ai pagamenti. Limiteremo qualsiasi comunicazione di questo tipo a quanto richiesto dalla legge.

4. Dati che transitano attraverso i client di agenti AI

In genere crei le tue app con Pilely tramite un client di agente AI di tua scelta (come Claude, ChatGPT o altri). In tal caso, i tuoi prompt, il tuo codice e gli altri tuoi dati transitano attraverso i server di quel fornitore. Non controlliamo il modo in cui tali fornitori trattano i tuoi dati, né ne siamo responsabili. Ti invitiamo a leggere l'informativa sulla privacy del client di agente AI che utilizzi.

5. Fornitori terzi

Per gestire il Servizio ci avvaliamo di fornitori terzi di infrastruttura: hosting e archiviazione cloud, Stripe per i pagamenti, un fornitore di servizi email per i codici e le comunicazioni che ti inviamo e — solo se acquisti un dominio — un registrar di domini. Ciascuno riceve solo quanto richiesto dal suo compito. Scegliamo fornitori affidabili e li configuriamo con cura, ma se un fornitore subisce un malfunzionamento, una violazione o una perdita di dati causati da un suo errore, non siamo responsabili di tale perdita, nella misura massima consentita dalla legge.

6. Sicurezza e perdita di dati

Facciamo del nostro meglio per proteggere i tuoi dati con misure conformi agli standard di settore. Tuttavia, nessun sistema è perfettamente sicuro e i dati potrebbero andare persi o essere esposti a causa di eventi al di fuori del nostro controllo. Ti invitiamo a conservare copie personali dei pacchetti di codice sorgente importanti.

Sei responsabile della conservazione sicura delle tue credenziali, compresi i token JWT utilizzati dal tuo client di agente AI. Se il tuo client di agente divulga il tuo JWT o altre credenziali e un soggetto malintenzionato ne fa un uso improprio, non siamo responsabili dei danni che ne derivano. Per maggiori dettagli, consulta i Termini del prodotto.

7. Conservazione e cancellazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati finché il tuo account è attivo. Puoi eliminare il tuo account e tutti i tuoi dati in qualsiasi momento, nell'app Pilely o via email; la pagina Elimina il tuo account spiega come fare. Puoi anche richiederne la cancellazione aprendo un ticket di assistenza.

A seguito di una richiesta di cancellazione verificata, elimineremo il tuo account e i dati associati, ad eccezione della documentazione minima che siamo tenuti per legge a conservare (ad esempio, la documentazione di fatturazione richiesta dalla normativa fiscale).

8. Modifiche alla presente informativa

Possiamo aggiornare periodicamente la presente informativa. La data di «Ultimo aggiornamento» indicata in alto corrisponde alla revisione più recente. L'uso continuato del Servizio dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione dell'informativa aggiornata.

9. Traduzioni

Possiamo fornire traduzioni della presente informativa per tua comodità. La versione inglese è la versione ufficiale: in caso di difformità tra una traduzione e la versione inglese, prevale quest'ultima, nella misura consentita dalla legge applicabile.

10. Contatti

Hai domande sulla presente informativa? Contattaci aprendo un ticket di assistenza.