← 返回 Pilely

联系 Pilely

账号、账单或应用遇到问题?请提交支持工单。Pilely 团队会在工单中回复,每条回复也会同步发送到你的账号邮箱。

通过 Pam 提交工单

Pam 是 Pilely 的助手,负责和你的 AI 对话,不管你用的是 ChatGPT、Claude 还是其他 AI。把下面这条消息发给你的 AI,并在后面写上你需要帮助的内容:

Pam 会替你创建工单。你需要先登录 Pilely。

跟进工单

你也可以用同样的方式让 Pam:

  • 列出你的工单,并显示团队的回复
  • 在工单里补充一条消息
  • 在消息中附上截图(最多 5 张,每张不超过 3 MiB)

邮件回复

Pilely 团队的工单回复会通过 [email protected] 发送给你。Pilely 只使用 @pilely.ai 域名的邮箱发送邮件,并且绝不会通过邮件向你索要登录验证码、银行卡信息或付款。