Pilely 개인정보 처리방침
최종 수정일: 2026년 10월 21일
본 개인정보 처리방침은 Pilely(이하 "Pilely" 또는 "당사")가 귀하가 pilely.app 및 관련 서비스(이하 "서비스")를 이용할 때 귀하의 정보를 어떻게 수집, 이용 및 보호하는지를 설명합니다. 귀하는 서비스를 이용함으로써 본 방침에 동의하게 됩니다.
1. 수집하는 정보
당사는 서비스 운영에 필요한 정보만을 수집합니다.
- 이메일 주소. 귀하의 계정을 생성 및 식별하고, 로그인을 처리하며, 필수 서비스 안내(로그인, 요금 청구, 보안)를 발송하는 데 이용됩니다.
- 소스 번들 및 앱 데이터. 귀하가 앱을 빌드하고 배포하면, 당사는 귀하가 어디서든, 어떤 기기나 AI 에이전트 클라이언트에서든 작업을 이어갈 수 있도록 귀하의 소스 번들과 스냅샷을 저장합니다.
- 백엔드가 있는 앱의 트래픽 기록. 요청이 앱 자체의 백엔드로 전달되는 경우, 당사는 해당 요청(메서드, 경로, 쿼리, 크기, 소요 시간, 처리 결과, 그리고 호출자가 로그인한 경우 호출자의 계정)을 기록하고, 요청 및 응답 본문의 사본을 보관합니다. 이를 통해 당사는 트래픽을 정확하게 계량하고, 앱 소유자에게 앱에 장애가 발생하는 원인을 알려 주며, 남용 사례를 조사할 수 있습니다. 백엔드 없이 응답되는 요청(페이지 로드, 정적 앱)은 이러한 방식으로 기록되지 않습니다.
- 요금 청구 및 이용 기록. 당사는 정확한 요금 청구를 위해 귀하의 구독, 잔액 및 계량된 사용량(트래픽, 저장 공간 등)에 관한 기록을 보관합니다.
- 결제 정보. 결제는 Stripe가 처리합니다. 귀하의 결제 정보(카드 번호 등)는 Stripe가 수집 및 저장하며, 당사는 이를 직접 저장하지 않습니다. Stripe가 귀하의 데이터를 처리하는 방식에는 Stripe 자체의 개인정보 처리방침이 적용됩니다.
- 도메인 등록자 정보(당사를 통해 도메인을 구매하는 경우에 한함). ICANN은 모든 도메인에 대하여 등록자 기록을 요구하며, 여기에는 귀하의 이름, 이메일, 전화번호, 도로명 주소, 도시, 지역, 우편번호 및 국가가 포함됩니다. 당사는 귀하가 도메인 등록을 요청하는 경우 이 정보를 수집하며, 등록을 완료하기 위하여 이를 등록대행기관에 전달합니다. WHOIS 정보 비공개 처리가 적용됩니다. 귀하가 도메인을 구매하지 않는 한 당사는 이러한 정보를 요청하지 않습니다.
귀하가 선택하는 일부 정보는 본래 공개를 전제로 설계된 것으로서 비공개 데이터에 해당하지 않습니다. 여기에는 귀하의 @핸들, 프로필 페이지의 소개글, 그리고 public 앱의 제목, 설명 및 아이콘이 포함됩니다.
2. 귀하의 데이터는 비공개입니다
- 귀하의 이메일, 소스 번들, 앱 데이터를 비롯한 귀하의 모든 데이터는 기본적으로 비공개입니다. 귀하가 명시적으로 공개한 콘텐츠(예: 귀하의 핸들 주소에서 누구나 접속할 수 있도록 배포한 앱)만 다른 사람에게 표시됩니다.
- 당사는 귀하의 데이터를 판매하지 않으며, 서비스 운영에 필요한 제공업체 외에는 어떠한 제3자와도 이를 공유하지 않습니다. 각 제공업체는 제5조에 기재되어 있으며, 각자의 업무 수행에 필요한 정보만을 제공받습니다.
- 당사는 서비스 운영에 반드시 필요한 경우(예: 귀하의 번들을 저장 및 제공하기 위한 자동화된 처리, 제1조에 기재된 트래픽 기록) 또는 법령에 따라 요구되는 경우를 제외하고, 귀하의 비공개 데이터를 능동적으로 열람, 검사 또는 검토하지 않습니다.
- 귀하의 콘텐츠가 다른 당사자(다른 이용자 또는 관계 당국 등)에 의해 당사에 신고되는 경우, 당사는 본 방침 및 관련 법령을 준수하여 신고된 콘텐츠를 내부적으로 검토할 수 있으며, 법적으로 요구되는 경우 이를 법 집행 기관에 공개할 수 있습니다. 자세한 내용은 제품 약관을 참조하시기 바랍니다.
- 당사는 귀하의 데이터로 어떠한 AI 또는 LLM 모델도 학습시키지 않습니다. 어떠한 경우에도 그렇게 하지 않습니다.
3. 법령에 따른 공개
관련 법령에 따라 현지 당국이 요구하는 경우(예: 유효한 법원 명령 또는 법적 절차), 당사는 귀하의 이메일 주소 및 결제 관련 정보를 해당 당국에 공개할 수 있습니다. 당사는 이러한 공개를 법령이 요구하는 범위로 한정합니다.
4. AI 에이전트 클라이언트를 거치는 데이터
귀하는 일반적으로 귀하가 선택한 AI 에이전트 클라이언트(Claude, ChatGPT 등)를 통해 Pilely로 앱을 만듭니다. 이 경우 귀하의 프롬프트, 코드 및 기타 데이터는 해당 제공업체의 서버를 거치게 됩니다. 당사는 해당 제공업체가 귀하의 데이터를 처리하는 방식을 통제하지 않으며, 이에 대하여 책임을 지지 않습니다. 귀하가 이용하는 AI 에이전트 클라이언트의 개인정보 처리방침을 확인하시기 바랍니다.
5. 제3자 제공업체
당사는 서비스 운영을 위하여 제3자 인프라 제공업체를 이용합니다. 여기에는 클라우드 호스팅 및 스토리지, 결제를 위한 Stripe, 당사가 귀하에게 발송하는 코드 및 안내를 위한 이메일 제공업체, 그리고 귀하가 도메인을 구매하는 경우에 한하여 도메인 등록대행기관이 포함됩니다. 각 제공업체는 각자의 업무 수행에 필요한 정보만을 제공받습니다. 당사는 신뢰할 수 있는 제공업체를 선정하고 신중하게 설정하지만, 제공업체의 과실로 인하여 장애, 보안 침해 또는 데이터 손실이 발생하는 경우 당사는 법령이 허용하는 최대 범위 내에서 그로 인한 손실에 대하여 책임을 지지 않습니다.
6. 보안 및 데이터 손실
당사는 업계 표준 조치를 통해 귀하의 데이터를 보호하기 위하여 최선을 다합니다. 그러나 완벽하게 안전한 시스템은 존재하지 않으며, 당사가 통제할 수 없는 사건으로 인하여 데이터가 손실되거나 노출될 수 있습니다. 중요한 소스 번들은 귀하가 직접 사본을 보관하시기를 권장합니다.
귀하는 귀하의 AI 에이전트 클라이언트가 사용하는 JWT 토큰을 포함하여 귀하의 자격 증명을 안전하게 보관할 책임이 있습니다. 귀하의 에이전트 클라이언트가 귀하의 JWT 또는 기타 자격 증명을 유출하여 악의적인 자가 이를 오용하는 경우, 당사는 그로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 자세한 내용은 제품 약관을 참조하시기 바랍니다.
7. 데이터 보관 및 삭제
당사는 귀하의 계정이 활성 상태로 유지되는 동안 귀하의 데이터를 보관합니다. 귀하는 언제든지 Pilely 앱에서 또는 이메일로 귀하의 계정과 모든 데이터를 삭제할 수 있으며, 그 방법은 계정 삭제에서 안내합니다. 또한 지원 티켓을 제출하여 삭제를 요청할 수도 있습니다.
삭제 요청에 대한 확인 절차가 완료되면, 당사는 법령에 따라 보관이 요구되는 최소한의 기록(예: 세법상 보관이 요구되는 요금 청구 기록)을 제외하고 귀하의 계정 및 관련 데이터를 삭제합니다.
8. 본 방침의 변경
당사는 수시로 본 방침을 개정할 수 있습니다. 상단의 "최종 수정일"은 가장 최근의 개정 일자를 나타냅니다. 변경 사항의 효력이 발생한 후에도 서비스를 계속 이용하는 경우, 개정된 방침에 동의한 것으로 간주됩니다.
9. 번역본
당사는 귀하의 편의를 위하여 본 방침의 번역본을 제공할 수 있습니다. 영문본이 공식 버전이며, 번역본의 내용이 영문본과 다른 경우 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 영문본이 우선합니다.
10. 문의
본 방침에 관하여 궁금한 점이 있으신가요? 지원 티켓을 제출하여 문의해 주시기 바랍니다.