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Brauchst du Hilfe mit deinem Konto, der Abrechnung oder einer App? Erstelle ein Support-Ticket. Das Pilely-Team antwortet direkt im Ticket, und jede Antwort bekommst du zusätzlich per E-Mail an die Adresse deines Kontos.

Ticket über Pam erstellen

Pam ist die Pilely-Assistentin, mit der deine KI spricht – egal ob ChatGPT, Claude oder eine andere. Schick deiner KI diese Nachricht und ergänze, wobei du Hilfe brauchst:

Pam legt das Ticket für dich an. Du musst bei Pilely angemeldet sein.

Ticket weiterverfolgen

Bitte Pam auf dieselbe Weise,

• deine Tickets aufzulisten und die Antworten des Teams zu zeigen
• einem Ticket eine Nachricht hinzuzufügen
• Screenshots an eine Nachricht anzuhängen (bis zu 5 Bilder, je maximal 3 MiB)

Antworten per E-Mail

Die Antworten des Teams auf dein Ticket erhältst du per E-Mail von [email protected]. Pilely verschickt E-Mails nur von @pilely.ai-Adressen und fordert per E-Mail niemals einen Anmeldecode, Kartendaten oder eine Zahlung an.