Kontakt Pilely

Har du brug for hjælp til din konto, fakturering eller en app? Opret en supportsag. Pilelys team svarer i sagen, og alle svar sendes også til den e-mailadresse, der er knyttet til din konto.

Opret en supportsag via Pam

Pam er Pilelys assistent, som din AI taler med – uanset om du bruger ChatGPT, Claude eller en anden. Send din AI denne besked, og skriv, hvad du har brug for hjælp til:

Pam opretter sagen for dig. Du skal være logget ind på Pilely.

Følg op på en sag

Bed Pam på samme måde om at:

• vise dine sager og teamets svar
• tilføje en besked til en sag
• vedhæfte skærmbilleder til en besked (op til 5 billeder på højst 3 MiB hver)

Svar pr. e-mail

Teamets svar på din sag sendes fra [email protected]. Pilely sender kun e-mails fra @pilely.ai-adresser og beder aldrig om en loginkode, kortoplysninger eller betaling via e-mail.